WMS-Computer

 

WMS-Computer Fernwartung - Schnelle Hilfe und Problemlösung:
 
 
88% aller Serviceaufgaben lösen wir per Fernwartung.
Durch abgesicherten Zugriff, können wir auf Ihren Rechnern
arbeiten, als wären wir vor Ort.
 


Unser Service für Sie:

Mit unserem Fernwartungssystem sind wir in der Lage Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen. Während Sie mit uns telefonieren, können wir mittels unserer Fernwartungssoftware via Internet auf Ihren Bildschirm schauen. Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Hotline-Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" erübrigen sich. Mittels eines mausgesteuerten Zeigers, sind wir in der Lage, Ihnen gezielt Hinweise zu geben. Mit dieser professionellen Software wählen Sie sich auf unserem Server ein, ohne dass Sie auf Ihrem Rechner Einstellungen oder Installationen durchführen müssen. Damit können wir Ihnen so helfen, als wären wir bei Ihnen vor Ort.
 
Wir sehen, nach Ihrer Zustimmung, ihren Bildschirm und können Ihren PC mit unserer Maus und Tastatur bedienen. Gleichzeitig können Sie am Bildschirm genau verfolgen, was wir machen. Bei Fragen zu einer Software erhöht dies den Lerneffekt, da Sie direkt sehen wie es funktioniert.
 
Sie entscheiden. Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Sie wählen die Anwendungen aus, die wir sehen dürfen. Natürlich können Sie die Fernwartungsverbindung jederzeit beenden. 
  
 
Die 3 guten Gründe für diesen Service!
 
1. Die Kosten für die Fernwartung sind wesentlich geringer, als wenn ein Techniker zu Ihnen kommen muss.
2. Sie bezahlen keine Anfahrt.
3. Wenn Sie ihren Rechner zu einem Techniker bringen, haben Sie keinerlei Lernefekt, bei uns schon!
 
Pro Minute berechnen wir für die Fernwartung 0,70 Euro incl. MwSt. 
Die Mindestabnahme betragt 15 Minuten pro Monat. Sollten Sie uns in einem Monat nicht benötigen, entstehen Ihnen natürlich auch keine Kosten. Die Berechnung erfolgt am Monatsende als Sammelrechnung. 
 

So schnell erhalten Sie kompetente Unterstützung:


    1. Laden Sie unser Fernwartungstool
    2. Rufen Sie uns an: 039201-32883
    3. Fernwartungstool starten

 
 
Mit dem Klick auf "Fernwartung starten" erklären Sie sich mit den oben genannten Kosten einverstanden.
Für Kunden mit einem Wartungsvertrag rechnen wir diesen Service im Rahmen des Vertrags ab.

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